Ajutor
🤝 Ai nevoie de ajutor?
Suntem aici să te ajutăm! Pe această pagină găsești răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări, dar și acces rapid la toate informațiile importante legate de comenzi, livrare, retururi și garanție.
🔎 Intrebări frecvente (FAQ)
Răspunsuri la cele mai des întâlnite întrebări despre comenzi, livrare, metode de plată, retururi și altele.
👉 Vezi FAQ complet
🚚 Livrare
Informații despre metodele de livrare disponibile (curier, Easybox, Pachetomat), costuri și timp estimativ.
👉 Detalii despre livrare
↩️ Retur și schimb produse
Ai 14 zile la dispoziție pentru a returna un produs, fără a oferi un motiv. Vezi pașii simpli pe care trebuie să îi urmezi.
👉 Politica de retur
🛠️ Garanție produse
Produsele beneficiază de garanție conform legii. Află ce acoperă garanția și cum o poți accesa.
👉 Detalii despre garanție
📝 Termeni și condiții
Citește condițiile generale de utilizare a site-ului și de achiziție.
👉 Vezi Termeni și condiții
🔒 Politica de confidențialitate (GDPR)
Cum îți protejăm datele și ce drepturi ai ca utilizator.
👉 Vezi Politica GDPR
📩 Contactează-ne
Nu ai găsit ce căutai? Echipa noastră este gata să te ajute.
📧 Email: comenzi@decasport.ro
📞 Telefon: 0775 567 134
🕒 Luni – Vineri: 10:00 – 18:00
👉 Formular de contact